尊敬的客户，为了让您清清楚楚做设计，明明白白做装修，本公司制定了详细的服务承诺。当我们荣幸的为您服务时，会使您放心踏实。上艺将工作细致的划分，最大程度减少装修给您的麻烦。　　

十大承诺 1、严格执行装修行业管理规定，服从协会领导。 2、免费咨询、报价，规范服务。 3、制定详细项目报价标准，明码实价。 4、推行绿色环保装修,提倡轻装修重装修。 5、使用真材实料，做一个工程树一个样板。 6、施工图纸完备，设计师全程跟踪服务。 7、确保工程质量，按深圳装修标准验收。 8、保证水、电、隐蔽工程质量100％合格。 9、所做工程项目保修二年，水、电、隐蔽工程五年保修。 10.热情服务，文明经营，争创行业达标企业。

售后保修 1、所有客户对于售后服务的重视程度远非多年前可比。对于客户的疑惑，上艺完善的售后服务能让您放心。 2、在工程验收合格后，公司将向您出具免费保修两年的保修文件。 3、当您需要维修时，水、电维修人员会在12小时内到达现场，其他项目在三天内约定时间维修到位。 4、因公司的材料或施工质量问题造成的维修项目，费用全部由公司负责。 5、公司为您的装修工程终身维护，您只需交纳成本费。 6、上艺将建立客户完全档案，您的工程全记录及保修情况将清晰的反映在档案中，以备及时查询。 7、公司会进行定期的客户回访，倾听您最宝贵的建议，最真实的声音。