近日，记者从消协了解到，家装纠纷成了开春来的投诉热点，尤其大多又是家装合同引发的纠纷。

据了解，我市部分家装公司利用人们对合同既信任又不熟悉的特点，预先埋下陷阱：（一）笼统报价、偷梁换柱。许多消费者反映，一些家装公司将某些材料笼统报价计算，施工时却更换单项材料，但仍按照约定材料收费。（二）模糊概念、打擦边球。一些消费者反映，合同上约定使用某品牌油漆，装修后发现油漆质量不好。而家装公司辩解称，合同中虽然约定了品牌，但没约定等级。（三）少报工程量、引诱顾客。有些装修公司在设计装修方案时故意隐报或少报工程量，结算时再按实计算，让消费者装修款又多出一大笔。（四）用专业术语，蒙骗客户。家装工程有许多专业术语，一些家装公司利用房主大多是外行的特点，偷换概念收费蒙骗客户。

为此，消协人士提醒消费者，签订家装合同，首先必须在合同中写明装修的具体要求和完工日期；其次，在合同中必须注明使用装饰材料的具体品牌或型号；第三，如果消费者在工程进行中，对某些装修项目有所增减，就一定要填写相关的“工程变更单”，并作为合同的附件并入装修合同书中；第四，合同中有关保修的条文要分清责任。
 

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