装修既是一个专业性很强的工程，也是一个费时费力的工程。装修方吃回扣，以次充好的现象时有发生。业主比较忙，没有时间照看工地。家装公司将工程质量监理服务委托给第三方监理公司，这种“外包”服务日前在无锡家装市场悄悄兴起。

监理业务“外包”是家装行业提升质量管理，创新服务模式的积极尝试，同时也给沉寂已久的家装监理市场带来了新的发展机遇。

家装监理帮业主“把关”

随着工作生活节奏加快，越来越多的人无暇顾及家中的装修。同时，由于装修专业性比较强，有不少业主看不懂、弄不明的细节，所以越来越多的市民选择家装监理，为自己的房子把关。

市民陈先生的房子就是在监理的帮助下完成装修的。因为工作忙，同时自己找的是装修游击队，怕装修队开的材料单不实在，所以找了监理人员。“更主要的是帮我的房子把关。”陈先生说，“请监理就是让自己花少量的钱买‘放心’。”

记者了解到，目前越来越多的业主有着和孙先生一样的想法，都希望有人帮忙监督，以达到良好的施工效果。

已经和装修公司签订装修合同的孙女士在清明小长假期间，开始了自己房屋的装修工作。施工人员第一次入户，现场除了设计师，还有一位装修公司聘请的专业监理公司的监理人员。

监理人员在做完自我介绍后，就开始利用仪器测量、审视房屋，之后根据量房的具体情况，仔细地向施工人员交待施工注意事项，还格外向孙女士说明监理整个流程中需要配合的节点。“以后装修工人每完成一项工作，我都会到场验收，比如，水电改造完成后，我就会来看看是否合格。”监理人员对孙女士说道。

主要监理三方面工作

在普通人眼中，家装监理似乎就是对施工工人“指手画脚”。其实，家装监理人员更专业的叫法，应该被称为“室内装饰装修监理”。

据某装饰公司介绍，专业的监理工程师工作主要包括三方面：一是帮助装修业主考察确定装修公司，审核确定装修方案；二是协助签订装修合同，验收进场材料，把关施工工艺，控制施工进度等；三是工程完工验收后完成监理报告。家装监理公司的“监督”和“管理”就如商品一般，而直接参与监理的工程师决定了该商品的质量优劣。

记者了解到，目前市场上监理收费参差不齐，有的按每平方米25元计算，有的按工程造价的5%-9%计算，尚无统一标准。

在这里提醒消费者的是，请了监理以后并非万事大吉，业主最好常同监理工程师保持联系，并常到现场查看。有疑问的地方，及时与监理工程师沟通，有严重问题时要及时碰头，三方协商，及时整改。在分项工程及工程完工时，业主应到现场会同监理验收。为了维护自己的权益，业主还应在监理协议里加入有关条款，如监理公司负责监理的工地出现质量问题，监理公司应承担有关责任等。

家装监理叫好不叫座

一直以来家装监理在“业主不爱，装修公司排斥”的尴尬处境中徘徊，挣扎在市场边缘。

说到家装监理，业主虽然认同家装监理的服务理念，但是动辄几千元的监理费，仍然让不少业主望而却步。业主方先生说，和装修公司签订了合同，他们就应该保证装修质量，再说家装公司有专门的监理人员，装修公司收取的装修费也包括了这部分费用，要我另外请监理，重复花钱很不划算。

作为被监督的一方，装饰公司往往对家装监理公司本身的资质，以及从业人员的资质提出质疑，这也正是监理公司的软肋。家装监理提供的是服务，而非产品，这对从业人员的个人业务素质和道德水准要求很高，而目前家装监理公司本身的赢利能力不足，也很难留住高素质的监理人才。